Aviso de Privacidad Integral
El presente documento constituye el “Aviso de Privacidad” del Centro de Psicología Cognitivo Conductual de Monterrey, y de sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo “CPCCM”), en donde se establece la manera en que será tratada su información por parte del CPCCM, así como la finalidad para la que fue recabada, lo anterior de conformidad con los artículos 15 y 16 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).
También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.
El CPCCM respeta su derecho a la privacidad y protección de datos personales, datos personales sensibles, incluyendo sus datos financieros o patrimoniales, los cuales están amparados bajo la Ley. La base de datos en donde consta su información es responsabilidad del CPCCM, la cual se encuentra ubicada en Belisario Domínguez 1920-C, Col. Obispado, Monterey, Nuevo León, México 64060. Asimismo su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia, para protegerla de los posibles daños, perdidas, alteración o acceso no autorizado.
Datos Personales
Los datos personales que recabaremos serán aquellos que usted haya incluido en su perfil, y serán tratados y resguardados con base en los principios establecidos en la Ley y su Reglamento. Para cumplir con las finalidades que se mencionan en el presente Aviso, requerimos que nos proporcione los siguientes Datos
Así como los siguientes datos de: Personales: Nombre completo, Edad, Correo, Teléfono, Celular, horarios de preferencia para servicio de interés, datos fiscales (CFDi).
Paciente: Fecha de Nacimiento, Estado Civil, Profesión, Horarios de Preferencia para Sesiones, Número de Contacto en Caso de Emergencia.
Alumno: Dirección, Profesión, Fotos, Copia de Títulos (Trámite ante SEP)
Menores de Edad: Fecha de Nacimiento, Grado de escolaridad, Estado Civil de los Padres, Nombre de Tutor, Institución Educativa, Persona de Contacto en la escuela, Motivo de Consulta.
Datos Sensibles
El Titular de la Información reconoce y acepta, que debido a su relación con CPCCM ha proporcionado “datos personales sensibles”, los cuales tendrán un debido resguardado y solo accederá el personal estrictamente necesario para el diagnóstico y tratamiento. Los datos del usuario en ningún momento serán motivo de discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. El Titular de la Información proporcionará datos del tipo de los llamados sensibles, estando de acuerdo de manera expresa en proporcionarlos y dejará a CPCCM libre de cualquier queja o reclamación respectiva.
Solicitudes. Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, enviando una solicitud a el CPCCM a través del sitio web https://www.cpccm.com.mx/ o al correo electrónico [email protected] indicando por lo menos su nombre y domicilio completo o cualquier otro dato o documento que permita su identificación, así como el objeto de su solicitud y/o trámite a efectuar. Lo anterior se deberá realizar en base a la Ley y su Reglamento.
Finalidad
Sus datos personales e historial como cliente serán utilizados por el CPCCM o por cualquiera de sus subsidiaras y/o filiales, y quedarán registrados en nuestra base de datos, así como cualquier otra información personal, sensible o de cualquier otra índole, siempre que se cumpla con lo establecido en la Ley y su Reglamento respecto a cada tipo de información. Esta información puede ser utilizada por el CPCCM para cualquiera de las siguientes finalidades:
a. Finalidad comercial
(i) Nombre del Titular de la Información, domicilio, RFC, teléfono, número de cuenta de facturación, fecha de nacimiento, datos bancarios.
Esta información podrá usarse de manera enunciativa mas no limitativa para: (1) ofrecerle productos y servicios, ya sea de manera física, telefónica, electrónica o por cualquier otra tecnología o medio que esté al alcance del CPCCM; (2) hacer de su conocimiento nuevos productos o servicios que puedan ser de interés en relación con el servicio contratado; (3) realizar para su comodidad los cargos facturados de manera automática; (4) emitir órdenes de compra o solicitudes de trabajo, según corresponda; y/o (5) cualquier otra acción que sea necesaria para cumplir con los intereses del CPCCM respecto al acuerdo que haya llegado con el Titular de la Información.
b. Finalidad Laboral
(i) En relación con ofertas o solicitudes de trabajo mediante la presentación de curriculum vitae, se podrá pedir información como nombre, domicilio, teléfono de contacto, correo electrónico, nivel de estudios, referencias personales, experiencia profesional, RFC, número de seguridad social, CURP, identificación oficial.
Esta información podrá usarse de manera enunciativa mas no limitativa para: (1) evaluación como posible candidato para ocupar algún puesto vacante; (2) en su caso, la elaboración del Contrato de Prestación de Servicios y/o Contrato Individual de Trabajo correspondiente; (3) para proporcionar referencias en caso de que otra persona o empresa las solicite sobre candidatos.
c. Finalidad de Seguridad en el Acceso a las Instalaciones
Esta información podrá usarse de manera enunciativa mas no limitativa para: (1) respaldar, registrar y/o controlar el registro de las personas que accedan o visiten las instalaciones del CPCCM; (2) cumplir con los lineamientos de seguridad establecidos en las políticas internas del CPCCM. En relación con la información que se solicite para ingreso a las instalaciones del CPCCM, se podrá pedir información como nombre completo, firma, identificación oficial, así como información de equipo electrónico que se vaya a ingresar a las instalaciones del CPCCM.
Transferencia
El Titular de la Información entiende y acepta que el CPCCM, y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por el CPCCM para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios. Estas terceras partes pueden tratar los datos en cumplimiento de las instrucciones del CPCCM, o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. En cualquiera de los dos casos, el CPCCM seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales. Derivado de lo anterior, el CPCCM exigirá a sus proveedores que cumplan con medidas de seguridad que garanticen los mismos niveles de protección que el CPCCM implementa durante el tratamiento de sus datos como cliente del CPCCM. Estas terceras partes seleccionadas tendrán acceso a su información con la finalidad de realizar las tareas especificadas en el contrato de servicios aplicable que haya suscrito con el CPCCM. Si el CPCCM determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas, tomará inmediatamente las acciones pertinentes.
Si el titular, no acepta la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo estipulado en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con el CPCCM, por cualquiera de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Excepciones
Adicionalmente y de conformidad con lo estipulado en los Artículos 10, 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, el CPCCM quedará exceptuado de las obligaciones referentes al consentimiento para el Tratamiento y Transferencia de sus Datos, cuando:
- Esté previsto en una Ley;
- Los datos figuren en fuentes de acceso público;
- Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación
- Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable;
- Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
- Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios;
- Se dicte resolución de autoridad competente;
- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Modificaciones
En caso de que se requiera alguna modificación a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad, el CPCCM se obliga a hacer del conocimiento los cambios que en su caso se requieran, por cualquier medio, incluidos los electrónicos, previo aviso que sele de a usted para que se manifieste por su parte, lo que a su derecho convenga, ya que de no recibir negativa expresa y por escrito de su parte, o bien, respuesta alguna, se entenderá que usted acepta de conformidad los cambios realizados.
Consentimiento del Titular
El Titular de la Información reconoce y acepta que en caso de que este “Aviso de Privacidad” esté disponible a través de una página electrónica (sitio web, página de Internet o similar) o algún otro dispositivo electrónico, al hacer clic en “aceptar” o de cualquier otra forma seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos a través del mismo o a través de cualquier medio electrónico (correo electrónico, etc.), constituye una manifestación de su consentimiento para que el CPCCM realice el tratamiento de sus Datos, de conformidad con este Aviso de Privacidad.
Asimismo de igual manera manifiesta que en caso de que este “Aviso de Privacidad” esté disponible por escrito, su firma, rúbrica, nombre o huella o bien al proporcionar sus Datos, constituye una manifestación de su consentimiento para que el CPCCM realice el tratamiento de sus datos, de conformidad con este “Aviso de Privacidad”.
Notificación del cambio de aviso
Si el CPCCM cambia este aviso de privacidad, dichos cambios aparecerán en el sitio web https://www.cpccm.com.mx/
Si usted tiene alguna pregunta o desea ejercer algún derecho relacionada con esta declaración de privacidad, por favor comuníquese con el CPCCM y/o sus empresas filiales a la siguiente dirección: [email protected]
Este aviso de privacidad ha sido creado en base a las reglas expedidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares con fundamento en los artículos 16, 17 y 36 de la Ley y corresponsales de su Reglamento.